Questions les plus fréquentes
Comment les antiparasites fonctionnent ?
Les perles en céramique sont un mélange de micro organismes qui vont créer une résonance magnétique naturelle qui va brouiller les capteurs des tiques.
Comment mesurer le tour de cou de son chien ?
Il vous faut vous munir d'un metre ruban souple et de mesurer de manière à ce que deux doigts puissent passer entre le ruban et le cou
Qu'est-ce que les perles ceramiques EM ?
La céramique c'est de l'argile cuite à trés haute température. En traduction, EM vient de l'anglais "Effective Microorganisms".
Les perles céramiques EM sont donc des tubes d'argiles composés de micro-organismes qui ont été mis au point par le professeur Japonais TERUO HIGA.
Comment recharger les antiparasites ?
Les perles EM doivent être rechargées tous les 10 jours. Il faut les passer sous l'eau puis les laisser au soleil une petite heure
Qu'elle est la durée d'un antiparasites ?
Les antiparasites peuvent être efficaces sur une durée d'un an
Les antiparasites sont ils efficaces ?
Depuis 5 ans maintenant les antiparasites naturels ont conquis le coeur de mes clients !
Toute fois il s'agit d'une méthode naturelle et comme pour nous humain chaque être à sa propre sensibilité. De ce fait certain chiens n'y sont pas réceptifs !
Les antiparasites sont ils résistants ?
Fabriquer avec une base en paracord les antiparasites sont portés par de nombreux gros chiens dont mes deux staffs !
Cependant cela reste un collier fin avec des perles et n'est donc pas adapté pour y accrocher une laisse ou résister à une traction
La différence entre un antiparasites réglable et sur mesure ?
Les antiparasites sur mesure sont comme son nom l'indique a la mesure exacte du tour de cou de votre chien. Les antiparasites réglables eux permettent d'ajuster le collier en l'agrandissant grâce à un stop cordon.
Qu'est-ce que c'est que la Paracode ?
La paracorde est une corde nylon multibrins gainée robuste. Utilisée initialement pour les suspentes de parachutes des militaires américains durant la Seconde Guerre Mondaile.
Elle peut résister jusqu'a 250kg de traction.
Quels sont les délais ?
Les délais de création sont de 3 à 6 semaines
Quel entretien pour les colliers en paracord ?
Les colliers en paracord peuvent passer en machine :
- Placer le collier dans un filet
- Puis dans une serviette
- Et en machine en programme délicat
Attention toutefois les modèles : Lotus, Ptah et Osiris ont des perles qui peuvent s'oxyder avec le temps.
Les colliers résistent-t-ils à l'humidité ou à la pluie ?
Oui,
Pour les colliers en paracord, celle-ci est résistante à l'eau et sèche rapidement.
Pour les antiparasites il faut simplement l'exposer au soleil suite à une baignade ect pour ré activer les perles en céramique
Quel entretien pour les colliers antiparasites ?
Pour entretenir vos colliers antiparasitaires vous pouvez frotter délicatement avec le côté doux de l'éponge avec de l'eau. Surtout pas de produits !
Y a-t-il une garantie/sav en cas de problème ?
En cas de défaut : usure prématurée, rupture, casse, vous avez 14 jours suivant la livraison pour nous contacter.
Nous étudions alors chaque demande au cas par cas.
Le SAV prévoit une garantie d'un mois.
Puis-je avoir un retour ou un remboursement ?
Les colliers en paracord, les antiparasites, les coques de téléphone, les stylos ect sont des produits personnalisés.
De ce fait ils ne sont pas éligibles au droit de rétractation en vertu de l'article L221-28 du Code de la consommation.
En cas d'erreur de votre part (comme sur la taille, le coloris, la personnalisation), aucun retour ni remboursement ne seront possibles.
Que faire en cas de rupture d'un modèle ou d'une couleur ?
En cas de rupture d'un modèle ou d'une couleur vous recevez un mail vous indiquant la rupture. Vous avez donc le choix de choisir un autre modèle ou un autre coloris.
Les échanges se font par mail
Comment suivre ma commande ?
Lorsque votre commande est prête vous recevez un mail mondial relais vous demandant de remplir vos coordonnés et de choisir un point relais/locker.
Suite à votre réponse à ce mail le colis est déposé dans les jours/semaines suivantes.
Vous recevez alors un mail confirmant sont dépôt et un numéro de suivi.
Vous pouvez à ce moment la suivre la livraison de votre colis jusqu’à sa mise à disposition dans le point relais/locker que vous avez choisis.